Το iTunes εμφανίζει μήνυμα σφάλματος με κωδικό (9006) ενώ προσπαθείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε iPhone, iPad ή iPod touch, πώς να το διορθώσετε;
Τα προϊόντα της Apple προσφέρουν εξαιρετική λειτουργικότητα σε σχέση με τους μηχανισμούς συγχρονισμού, είτε συγχρονίζονται με αποθήκευση cloud είτε αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας σε υπολογιστές Mac. Η επαναφορά του iPhone σας ή η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος για κινητά μέσω του iTunes θα πρέπει να είναι μια γρήγορη και αποτελεσματική διαδικασία, ωστόσο, ορισμένα iPhone, iPad και iPod touch χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα όταν ο υπολογιστής τους με λογισμικό iTunes εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει 'Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη λήψη του λογισμικό για το iPhone «iPhone». Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (9006) '.
Ορισμένα άτομα αναφέρουν ότι πολλές προσπάθειες επαναφοράς των κινητών συσκευών τους έχουν ως αποτέλεσμα αυτό το μήνυμα σφάλματος και οδηγούν σε σύγχυση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το λογισμικό iTunes δεν μπορεί να συνδεθεί με διακομιστές ενημέρωσης λογισμικού iOS. Προβλήματα που συνδέονται με συνδεδεμένους διακομιστές μπορεί να προκληθούν από μια αδύναμη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή από λογισμικό προστασίας από ιούς και τείχους προστασίας. Ευτυχώς, αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα δεν υποδεικνύει ότι εντοπίστηκαν σοβαρά σφάλματα υλικού ή λογισμικού και υπάρχουν αρκετές μέθοδοι και συμβουλές για την επίλυση αυτού του απογοητευτικού ζητήματος. Σε αυτό το άρθρο, περιγράφουμε πώς να διορθώσετε το σφάλμα 9006 του iTunes.
Πίνακας περιεχομένων:
- Εισαγωγή
- Οι πιο συνηθισμένες συμβουλές όταν αντιμετωπίζετε το σφάλμα 9006 του iTunes
- Αντικαταστήστε το αρχείο IPSW για να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 9006 σε Mac
- Αντικαταστήστε το αρχείο IPSW για να διορθώσετε το σφάλμα 9006 του iTunes στα Windows
- Βίντεο που δείχνει πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος iTunes 9006
Κατεβάστε το εργαλείο επιδιόρθωσης κακόβουλου λογισμικού υπολογιστή
Συνιστάται να εκτελέσετε μια δωρεάν σάρωση με Malwarebytes - ένα εργαλείο για τον εντοπισμό κακόβουλου λογισμικού και την επιδιόρθωση σφαλμάτων υπολογιστή. Θα χρειαστεί να αγοράσετε την πλήρη έκδοση για να αφαιρέσετε λοιμώξεις και να εξαλείψετε τα σφάλματα του υπολογιστή. Διατίθεται δωρεάν δοκιμή.
τα πιο δροσερά έργα βατόμουρου πι
Συνήθεις συμβουλές όταν αντιμετωπίζετε το σφάλμα 9006 του iTunes
Συνήθως, ο κωδικός σφάλματος 9006 του iTunes σχετίζεται με προβλήματα σύνδεσης μεταξύ λογισμικού και διακομιστών ενημέρωσης. Αυτά τα ζητήματα μπορεί να προκληθούν από διάφορες δυσλειτουργίες και εσφαλμένες επικοινωνίες, και επομένως ακόμη και μικρές προσαρμογές μπορούν να λύσουν το πρόβλημα.
Ενημέρωση iTunes
Σφάλμα 9006 μπορεί επίσης να προκύψει κατά τη χρήση μιας παλιάς έκδοσης iTunes ή μιας που έχει σφάλματα / ελαττώματα. Για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes, ξεκινήστε το App Store και επιλέξτε την καρτέλα ενημερώσεις. Αν βρείτε ενημερώσεις που σχετίζονται με το iTunes, εγκαταστήστε τις όλες. Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes με υπολογιστή Windows, ξεκινήστε την εφαρμογή και κάντε κλικ στην καρτέλα Βοήθεια. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.
Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή
Όταν εκτελείτε διάφορες διαφορετικές εκδόσεις λογισμικού και λειτουργικά συστήματα, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα λόγω αναντιστοιχίας συμβατότητας. Για να αποφύγετε αυτόν τον τύπο προβλήματος, ενημερώστε την εφαρμογή και το λειτουργικό σύστημα. Για να ελέγξετε για διαθέσιμες ενημερώσεις σε υπολογιστή Mac, ξεκινήστε την εφαρμογή App Store και επιλέξτε την καρτέλα Ενημερώσεις. Εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις που σχετίζονται με το iTunes και το macOS.
Χρησιμοποιήστε λογαριασμό διαχειριστή
Το σφάλμα 9006 του iTunes ενδέχεται να προκληθεί λόγω έλλειψης δικαιωμάτων σύνδεσης με εξωτερικούς διακομιστές ή επισύναψης αρχείων στο δίσκο εκκίνησης του υπολογιστή. Για να αποφύγετε αυτήν τη σύγχυση, προσπαθήστε να επαναφέρετε την κινητή συσκευή σας ενώ είστε συνδεδεμένοι με το λογαριασμό διαχειριστή. Εάν υπάρχουν περισσότεροι από ένας χρήστες με δικαιώματα διαχειριστή, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε καθέναν από αυτούς.
Επαληθεύστε τις προτιμήσεις ημερομηνίας και ώρας
Δεδομένου ότι η διαδικασία αποκατάστασης βασίζεται στη σύνδεση με διακομιστές, οι αναντιστοιχίες χρόνου και ημερομηνίας ενδέχεται να οδηγήσουν σε αποκλεισμένη σύνδεση. Για παράδειγμα, εάν αποσταλεί αίτημα σε διακομιστή σε μελλοντική ώρα, η σύνδεση πιθανότατα θα τερματιστεί. Για να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις Mac, κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Preferences. Επιλέξτε το παράθυρο Ημερομηνία & Ώρα, στην καρτέλα Ημερομηνία & Ώρα ενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας αυτόματα, διαφορετικά απενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου και περιμένετε περίπου 20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.
Προβλήματα σύνδεσης USB
Εάν χρησιμοποιείτε επιπλέον περιφερειακά USB, ενδέχεται να υπάρχει διένεξη μεταξύ συσκευών. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό, αποσυνδέστε όλα εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο. Προσπαθήστε να εκτελέσετε επαναφορά ή ενημέρωση κινητής συσκευής χωρίς περιφερειακά USB για να βεβαιωθείτε ότι δεν αντιμετωπίζετε διένεξη μεταξύ τους. Μερικές φορές μπορεί να εμφανιστούν διάφορα σφάλματα iTunes λόγω ελαττωματικού καλωδίου. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια δεν περιέχουν σκοτεινά ή κατεστραμμένα σημεία. Επίσης, συνιστάται να χρησιμοποιείτε μόνο γνήσια καλώδια της Apple. Μπορεί επίσης να υπάρχουν προβλήματα στην ίδια τη θύρα USB, οπότε δοκιμάστε να συνδέσετε την κινητή συσκευή σας σε άλλη θύρα.
Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και τείχους προστασίας
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το σφάλμα 9006 του iTunes εμφανίζεται συνήθως λόγω προβλημάτων σύνδεσης των διακομιστών της Apple. Διάφορο λογισμικό τείχους προστασίας και προστασίας από ιούς μπορούν να αποκλείσουν συνδέσεις σε απαιτούμενους διακομιστές, ωστόσο, οι διακομιστές της Apple είναι απολύτως ασφαλείς και έτσι μπορείτε προσωρινά να απενεργοποιήσετε αυτές τις εφαρμογές και να επιχειρήσετε ξανά τη διαδικασία αποκατάστασης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας με το λογισμικό απενεργοποιημένο για να έχετε πλήρη πρόσβαση σε διακομιστές που είχαν αποκλειστεί νωρίτερα.
Επανεκκινήστε τα πάντα
Μια κοινή συμβουλή (που λειτουργεί συχνά χωρίς λογική εξήγηση), είναι να κάνετε επανεκκίνηση όλων: επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, την κινητή συσκευή, το δρομολογητή, το δίκτυο Wi-Fi και τυχόν μόντεμ δικτύου όπου χρειάζεται.
[Πίσω στον πίνακα περιεχομένων]
Αντικαταστήστε το αρχείο IPSW για να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 9006 σε Mac
Αυτή είναι μια πιο προηγμένη μέθοδος, καθώς απαιτεί από εσάς να εντοπίσετε, να διαγράψετε και, στη συνέχεια, να προσθέσετε ένα νέο αρχείο ενημέρωσης (το αρχείο IPSW). Κατά την ενημέρωση της κινητής συσκευής σας, όπως iPhone, iPad ή iPod touch, ο υπολογιστής σας κατεβάζει ένα νέο ενημερωμένο αρχείο IPSW από τους διακομιστές της Apple. Το σφάλμα 9006 του iTunes ενδέχεται να προκληθεί λόγω αποτυχημένου αρχείου IPSW. Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη αποτελεσματική μέθοδος για την επίλυση του προβλήματος είναι η αντικατάσταση του υπάρχοντος αρχείου με ένα νέο ενημερωμένο αρχείο .
Για να ξεκινήσετε, πρέπει να βρείτε και να διαγράψετε το υπάρχον αρχείο. Σε υπολογιστές Mac, αυτό το αρχείο αποθηκεύεται στον φάκελο iTunes κάτω από το φάκελο με το όνομα της κινητής συσκευής που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, το αρχείο ενημέρωσης του iPhone θα αποθηκευτεί σε:
- ~ / Ενημερώσεις λογισμικού βιβλιοθήκης / iTunes / iPhone
Ορισμένες παλαιότερες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος Mac ενδέχεται να αποθηκεύσουν το αρχείο IPSW και ολόκληρο το φάκελο iTunes μέσα στο φάκελο Support Application. Επομένως, η διαδρομή προς το αρχείο ενημέρωσης της κινητής συσκευής σας θα ήταν παρόμοια με την ακόλουθη (ανάλογα με το όνομα της συσκευής σας):
- ~ / Βιβλιοθήκη / Υποστήριξη εφαρμογών / Ενημερώσεις λογισμικού iTunes / iPhone
Μόλις βρείτε και καταργήσετε το αρχείο ενημερώσεων, πραγματοποιήστε λήψη του ενημερωμένου αρχείου IPSW. Μπορείτε να τα βρείτε αρχεία εδώ . Επιλέξτε τη συσκευή σας (την ακριβή έκδοση που σας ανήκει) και τέλος επιλέξτε την έκδοση του αρχείου IPSW. Μπορείτε να αποθηκεύσετε το νέο αρχείο IPSW στην επιφάνεια εργασίας ή σε οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία με εύκολη πρόσβαση. Στη συνέχεια, συνδέστε την κινητή συσκευή σας στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB και ξεκινήστε την εφαρμογή iTunes. Στο iTunes, κάντε κλικ στο εικονίδιο iPhone, iPad ή iPod touch δίπλα στην αριστερή γραμμή και, στη συνέχεια, επιλέξτε την ενότητα Περίληψη από την αριστερή πλευρική γραμμή. Στο κύριο παράθυρο θα δείτε τα κουμπιά Ενημέρωση και Επαναφορά συσκευής.
Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Command και Option και επιλέξτε το κουμπί ανάλογα με τις ενέργειες που θέλετε να εκτελέσετε. Αυτός ο συνδυασμός θα σας επιτρέψει να επιλέξετε το αρχείο IPSW. Όταν ανοίξει το πρόγραμμα περιήγησης αρχείων, επιλέξτε το αρχείο ενημέρωσης που μόλις κατεβάσατε και κάντε κλικ στο Άνοιγμα. Από αυτό το σημείο, το σφάλμα 9006 του iTunes πρέπει να επιλυθεί.
[Πίσω στον πίνακα περιεχομένων]
Αντικαταστήστε το αρχείο IPSW για να διορθώσετε το σφάλμα 9006 του iTunes στα Windows
Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους επίλυσης του σφάλματος iTunes 9006 είναι η αντικατάσταση του αρχείου IPSW (ουσιαστικά, του αρχείου ενημέρωσης), το οποίο λαμβάνεται όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch. Αυτή είναι μια απλή μέθοδος, ωστόσο, απαιτούνται ορισμένες συγκεκριμένες γνώσεις, καθώς δεν θα βρείτε αυτό το συγκεκριμένο αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας ή στο φάκελο Program Files. Για να αποκτήσετε το σωστό IPSW, μπορείτε κατέβασε εδώ . Για να βρείτε αυτό το συγκεκριμένο αρχείο που σχετίζεται με την ενημέρωση συσκευής της Apple για κινητά, πρέπει να επισκεφθείτε μία από τις ακόλουθες διαδρομές. Σημείωση: στα παρακάτω παραδείγματα, το όνομα του κατόχου του υπολογιστή αντικαθίσταται από το «όνομα χρήστη».
- Για να βρείτε το αρχείο ISPW Windows XP παω σε:
- Έγγραφα και ρυθμίσεις όνομα χρήστη Δεδομένα εφαρμογών Apple Computer iTunes Ενημερώσεις λογισμικού iPhone
- Windows Vista και Windows 7 λειτουργικά συστήματα:
- Users username AppData Roaming Apple Computer iTunes iPhone Ενημερώσεις λογισμικού
- Windows 8 και Windows 10:
- Users username AppData Roaming Apple Computer iTunes
- Σε αυτόν το φάκελο θα βρείτε το φάκελο Ενημέρωση λογισμικού με μοντέλο της κινητής συσκευής σας.
Μόλις αφαιρέσετε το ελαττωματικό αρχείο, κατεβάστε το νέο, ενημερωμένο αρχείο και αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας ή σε οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία με εύκολη πρόσβαση. Στη συνέχεια, συνδέστε την κινητή συσκευή σας στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB και ξεκινήστε το πρόγραμμα iTunes. Στο iTunes, κάντε κλικ στο εικονίδιο iPhone, iPad ή iPod touch δίπλα στην αριστερή γραμμή και, στη συνέχεια, επιλέξτε την ενότητα Περίληψη από την αριστερή πλευρική γραμμή. Στο κύριο παράθυρο, θα δείτε τα κουμπιά Ενημέρωση και Επαναφορά συσκευής. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift και επιλέξτε το κουμπί ανάλογα με τις ενέργειες που εκτελείτε. Ο συνδυασμός Shift και κλικ θα σας επιτρέψει να επιλέξετε το αρχείο IPSW. Όταν ανοίξει το πρόγραμμα περιήγησης αρχείων, επιλέξτε το αρχείο ενημέρωσης που κατεβάσατε πρόσφατα και κάντε κλικ στο Άνοιγμα. Από αυτό το σημείο, το σφάλμα 9006 του iTunes πρέπει να επιλυθεί.
[Πίσω στον πίνακα περιεχομένων]
Βίντεο που δείχνει πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος iTunes 9006
